Legal

Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2025

1. Introducción

Sincró (en adelante "nosotros", "el taller") se compromete a proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestros servicios o contactan con nosotros a través de este sitio web. Esta política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo los protegemos.

Esta política aplica al sitio web alojado en sincro.blog y a los servicios técnicos de relojería que ofrecemos en Mar del Plata, Argentina. Si tiene preguntas puede contactarnos en [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted nos los proporciona voluntariamente, a través del formulario de contacto del sitio o por correo electrónico. Estos datos pueden incluir:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Mensaje o descripción de la consulta

También podemos recopilar datos de uso del sitio web de forma anónima mediante cookies técnicas (ver sección 5).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos proporciona se usan exclusivamente para:

  • Responder a su consulta o solicitud de servicio
  • Coordinar la recepción, seguimiento y entrega de su reloj
  • Comunicarnos durante el proceso de servicio técnico
  • Enviar el presupuesto e informe técnico correspondiente

No usamos sus datos para envío de publicidad o comunicaciones no solicitadas. La base legal para el tratamiento es el consentimiento que otorga al completar el formulario de contacto y el cumplimiento de la relación de servicio solicitada.

4. Almacenamiento y retención

Los datos de contacto y los relacionados con trabajos realizados se conservan durante el tiempo necesario para la gestión del servicio y, una vez concluido, por un período máximo de tres años para atender posibles consultas relacionadas con el trabajo efectuado.

Los datos se almacenan en sistemas con acceso restringido. No se transfieren a servidores fuera de Argentina salvo que sea necesario para el funcionamiento del servicio de correo o del sitio web, en cuyo caso se aplican las medidas de seguridad correspondientes.

5. Cookies

Este sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si lo acepta, cookies de análisis y preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies en nuestra Política de Cookies o mediante la configuración de su navegador.

6. Compartición con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, un servicio de correo electrónico para responder su consulta) o cuando exista una obligación legal de hacerlo.

No vendemos ni cedemos datos a empresas de marketing ni a ningún tercero con fines comerciales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos que nos proporciona, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio web y acceso restringido a la información de contacto de los clientes. Ante una situación de vulneración de datos que pudiera afectar sus derechos, le notificaremos en el menor tiempo posible.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte los servicios ya prestados

Para ejercer estos derechos puede escribirnos a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina (AAIP).

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de manera intencionada. Si tuviera conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus tutores, puede comunicárnoslo para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos de forma visible en el sitio.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos:

Sincró
Av. Colón 2385, B7600FZQ, Mar del Plata, Argentina
[email protected]
+54 223 491-6238